Hoe wordt kwaliteit in de uitvaartzorg gecontroleerd?
Uitvaartverzorging is een vrij beroep. Iedereen mag zich uitvaartverzorger noemen. BGNU vindt dat een zeer onwenselijke situatie. Nabestaanden moeten erop kunnen vertrouwen dat de overledene bij de uitvaartverzorger in goede handen is en dat de uitvaartplechtigheid goed verloopt. Dat kan alleen als een uitvaartbedrijf de processen goed op orde heeft en de uitvaartverzorgers goed geschoold en ervaren zijn. Uitvaartbedrijven die in het bezit zijn van het Keurmerk Uitvaartzorg laten door onafhankelijke auditoren hun processen toetsen en werken met Register Uitvaartverzorgers. Een uitvaartverzorger die is opgenomen in het Register Uitvaartverzorgers heeft aangetoond te beschikken over de juiste kennis en kunde voor het uitvaartvak en houdt het vak bij door het volgen van na- en bijscholing.
In politiek Den Haag pleit BGNU – samen met Uitvaartorganisaties Nederland – voor kwaliteitsborging en betere bescherming van uitvaartconsumenten.